Boleta electrónica 2026: obligaciones y cómo entregarla
La boleta es electrónica desde 2021. Qué dice la Resolución 53 de 2025 sobre entregarla impresa o digital y cuándo vale el comprobante de pago.
Desde 2021 todas las ventas a consumidor final en Chile se documentan con boleta electrónica, y en 2025 el SII precisó cómo debe entregarse al cliente. Si tiene un local, esto es lo que debe saber hoy.
Desde cuándo es obligatoria
La Ley 21.210 (Modernización Tributaria, 2020) eliminó la boleta en papel y estableció la boleta electrónica obligatoria en dos etapas:
- 1 de enero de 2021: para los contribuyentes que ya eran facturadores electrónicos.
- 1 de marzo de 2021: para el resto de los contribuyentes.
El comprobante de pago con tarjeta vale como boleta
Con la Ley 21.210, los comprobantes de pago electrónicos (el voucher que emite la máquina de pago con tarjeta) tienen valor de boleta de ventas y servicios, en la forma y condiciones que determina el SII. Es decir, cuando el cliente paga con tarjeta de débito, crédito o prepago, ese comprobante puede hacer las veces de boleta.
Cómo entregarla: lo que dice la Resolución 53 de 2025
La Resolución Exenta N° 53 de 2025 del SII (que dejó sin efecto la N° 12 del mismo año) aclaró la entrega al cliente:
- Pago en efectivo o transferencia: debe entregar la representación impresa o virtual de la boleta electrónica.
- Pago con tarjeta u otro medio electrónico: debe entregar la representación impresa o virtual de la boleta electrónica o del comprobante de pago.
- Entrega virtual: puede hacerse por correo electrónico, SMS, aplicaciones de mensajería u otros medios.
En la práctica: la boleta impresa sigue siendo válida, y también la digital si el cliente la recibe por algún medio.
Qué debe hacer su sistema de punto de venta
- Emitir la boleta electrónica al cerrar cada venta, con su timbre.
- Imprimirla en la impresora térmica o enviarla por correo o WhatsApp si el cliente lo prefiere.
- Distinguir las ventas pagadas con tarjeta, donde el comprobante de pago puede hacer de boleta.
- Seguir funcionando si se corta internet y enviar las boletas pendientes al volver la conexión.
En resumen
La boleta es electrónica desde 2021 y puede entregarse impresa o digital. Lo importante es que su sistema de ventas la emita en cada venta sin frenar la fila de la caja.
Si quiere revisar cómo emite boletas hoy su local, escríbanos. También puede conocer nuestros sistemas de punto de venta por rubro.
Fuentes
- SII: Resolución Exenta N° 53 de 2025
- SII: ¿Qué cambios produjo la Resolución N° 53 de 2025?
- SII: Resolución Exenta N° 9 de 2021 (comprobantes de pago electrónicos)
- CNC: Boletas electrónicas de ventas y servicios
Este artículo es informativo y no reemplaza la asesoría de su contador.
