Si se corta internet en su local puede seguir emitiendo boletas y enviarlas después. Qué permite el SII y cómo preparar su caja para una caída.

Es viernes en la tarde, la fila llega a la puerta y se cae internet. ¿Puede seguir vendiendo? Sí, pero hay reglas. Le explicamos qué permite el SII cuando se corta la conexión y cómo preparar su local para que una caída no detenga la caja.

Corte temporal: venda y envíe después

Cuando la falta de conexión es transitoria o puntual, el SII autoriza a generar las boletas electrónicas sin enviarlas en ese momento, con la obligación de enviarlas en cuanto se restablezca la conexión.

Es posible porque el timbre electrónico de cada documento se calcula en su propio sistema, con los folios (CAF) que ya tiene cargados: no hace falta estar conectado al SII para emitir, sí para informar.

Sin cobertura permanente: hay excepciones

Si su local está en un lugar sin cobertura de datos móviles ni fija, sin acceso a energía eléctrica o en una zona declarada de catástrofe, la ley contempla excepciones a la obligación de emitir en formato electrónico. Son casos especiales: si cree que aplica a su negocio, revíselo con su contador.

Prepare su local para una caída

Un sistema que funcione sin conexión: que siga emitiendo y guarde las boletas pendientes para enviarlas solo cuando vuelva internet, sin que nadie tenga que acordarse.
Folios suficientes cargados: sin conexión no podrá pedir más; revise que tenga margen.
Internet de respaldo: un router 4G o 5G que tome el control si se cae la conexión principal.
Respaldo de energía (UPS) para el computador, la impresora y el router.
Papel térmico de reserva y un procedimiento simple, por escrito, para que cualquier cajero sepa qué hacer.

En resumen

Un corte de internet no lo obliga a cerrar la caja: puede seguir emitiendo y enviar después. Lo importante es que su sistema lo haga solo y que su local tenga respaldo de conexión y energía.

Nuestro sistema para supermercados y minimarket permite seguir facturando sin internet, y en nuestra tienda encontrará routers de respaldo. Si quiere revisar qué tan preparado está su local, escríbanos.