8 días para aceptar o reclamar una factura: cómo funciona

Cada vez que un proveedor le emite una factura electrónica, empieza a correr un plazo de 8 días corridos para aceptarla o reclamarla. Si no hace nada, la factura queda aceptada igual. Le explicamos cómo funciona este plazo y por qué conviene revisarlo a tiempo.

Desde cuándo se cuentan los 8 días

El plazo se cuenta desde que la factura es recibida por el SII, no desde que le llega a usted por correo. Por eso puede ocurrir que el plazo ya esté corriendo antes de que alguien en su empresa vea el documento.

Qué puede hacer con una factura recibida

En el Registro de Compras y Ventas (RCV), dentro del sitio del SII, puede:

• Aceptar el contenido de la factura.
• Reclamar el contenido, si los montos, productos o datos no corresponden.
• Reclamar la falta parcial o total de las mercaderías o servicios.
• Dar acuse de recibo de las mercaderías entregadas o los servicios prestados.

El reclamo y el acuse de recibo deben informarse dentro de los 8 días, a través del Registro de Aceptación y Reclamo del SII.

Si no hace nada: aceptación tácita

Pasados los 8 días corridos sin respuesta, la factura se entiende aceptada. Esto tiene consecuencias:

• Ya no podrá reclamarla por esa vía, aunque tenga errores.
• La factura adquiere mérito ejecutivo según la Ley 19.983: el proveedor puede cobrarla judicialmente y también cederla a una empresa de factoring.

Cómo no perder el plazo

• Revise el RCV o su sistema de facturación varias veces por semana, no solo a fin de mes.
• Defina un responsable de revisar las facturas recibidas y cruzarlas con las órdenes de compra o las recepciones de bodega.
• Reclame apenas detecte el problema: el plazo no se extiende porque esté esperando una respuesta del proveedor.
• Use un sistema que le avise de las facturas recibidas y de cuántos días le quedan para responder.

Y si es usted quien emite

Si su cliente reclama una factura suya, coordine con él la corrección: normalmente se resuelve con una nota de crédito y, si corresponde, una factura nueva con los datos correctos.

En resumen

Ocho días corridos, contados desde que el SII recibe la factura. Si su empresa recibe muchas facturas, revisarlas a mano en el sitio del SII es la forma más fácil de perder el plazo.

DTECore integra los eventos del Registro de Compras y Ventas con su sistema, para controlar las facturas recibidas sin depender de revisar a mano el sitio del SII. Conversemos si quiere ordenar este proceso.

Fuentes

• SII: Guía de aceptación y reclamo de DTE
• SII: Uso del Registro de Aceptación y Reclamo
• SII: Acuse de recibo de facturas

Este artículo es informativo y no reemplaza la asesoría de su contador.